Популярные ответы
Если был забыт пароль Skype, самый простой способ восстановить доступ к аккаунту - отправить запрос на смену пароля через специальную форму на сайте Skype.
Единственным условием для восстановления пароля является знание E-mail адреса, который был использован при регистрации аккаунта Skype. Сама процедура смены пароля достаточно проста:
- Переходим на , вводим адрес электронной почты в единственное поле и жмем кнопку «Отправить»
- Получаем письмо с уникальной ссылкой на страницу изменения пароля. Обратите внимание, что данное письмо может быть принято за Спам различными почтовыми системами и параграммами, поэтому если вы не увидели письма в папке «Входящие», проверьте папку «Спам».
- В течение 6 часов (именно столько времени действует ссылка для смены пароля) переходим по ссылке в письме, дважды вводим новый пароль и нажимаем кнопку «Изменить пароль». Теперь новый пароль можно использовать для входа в Skype.
Что делать, если вы не помните, какой E-mail был использован при регистрации Skype?
Если вы можете войти в программу при условии, что пароль был ранее сохранен в системе, войдите в Skype, выберите в меню: Skype – Личные данные - Редактировать мои данные. В появившемся в разделе Личная информация, вы увидите адрес электронной почты.
Если пароль не был сохранен в системе, и возможности войти в Skype нет, при этом вы не помните E-mail адрес, шансы на восстановление пароля сильно уменьшаются.
Единственное, что остается в этом случае – прямое обращение к поддержке Skype. В открывшейся форме выберите тему: «My Account» и проблему «Password / username problems». Далее, на английском языке указываем суть проблемы и самое важное – детали осуществленных платежей в систему Skype: даты платежей, номера заказов, первые 4 и последние 4 числа кредитной карты, с которой был произведен платеж, имя владельца кредитной карты.
Если же вы не можете указать E-mail аккаунта и платежи на этот счет не поступали поддержка не сможет идентифицировать вас как владельца данного Skype аккаунта. В этом случае придется зарегистрировать новый.
Источник и дополнительная информация: