Если был утерян пароль Skype, один из способов восстановить доступ к аккаунту — отправить запрос на смену пароля через . Единственным условием для восстановления пароля является знание E-mail адреса, который был использован при регистрации аккаунта Skype:
- перейти на ;
- ввести адрес электронной почты в единственное поле;
- нажать кнопку «Отправить» (Будет выслано письмо с уникальной ссылкой на страницу изменения пароля. Данное письмо может быть принято за спам различными почтовыми системами и антиспамерскими программами, поэтому если письма нет в папке «Входящие», нужно проверить папку «Спам»);
- в течение 6 часов (именно столько времени действует ссылка для смены пароля) перейти по ссылке в письме;
- дважды ввести новый пароль;
- нажать кнопку «Изменить пароль».
Теперь новый пароль можно использовать для входа в Skype.
Если утерян E-mail, который был использован при регистрации Skype
Необходимо войти в Skype (при условии, что пароль был ранее сохранен в системе), выберать в меню: Skype — Личные данные — Редактировать мои данные. В появившемся в разделе «Личная информация», высветится адрес электронной почты.
Если пароль не был сохранен в системе, и возможности войти в Skype нет
Необходимо сделать прямое обращение к поддержке Skype. В форме надо указать свое имя, E-mail для связи, логин в Skype, первые 4 и последние 4 числа банковской карты, которой вы оплачивали услуги Skype, имя ее и ее биллинговый адрес, а также два телефонных номера, по которым вы недавно звонили через Skype. При необходимости служба поддержки запросит дополнительную информацию.
Если же невозможно указать E-mail аккаунта и платежи на этот счет не поступали, поддержка не сможет идентифицировать владельца данного Skype-аккаунта. В этом случае придется зарегистрировать новый аккаунт.
Источники:
- — подробная инструкция восстановления пароля в Skype.